Receptionister kan leda en reception med personal som är involverad för att ge god service till kunderna. Dom kan också bli befordrade till högre positioner inom ett hotell, ex gruppledare, chef för bokningar eller till och med restaurang chef. Vissa har hand om baren och restaurangen samtidigt som dom sköter receptionen.
Innan du tar ett jobb i receptionen så är det bra om du har erfarenhet av kundservice. Använd denna erfarenhet för att bli bättre på din kommunikation till kunder och bli van vid att prata inför olika människor.
Dom flesta hotellen letar efter personer med administrativa erfarenheter. Detta eftersom en receptionist måste vara väldigt organiserad och det blir en hel del pappersjobb och administration. Stora misstag kan orsaka dubbelbokningar och då blir gästerna lidande.